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新型コロナウイルス感染症の感染予防措置として、昨年よりLOSAのイベントに加え社内会議なども、全国よりLOSAライフコンシェルジュが直接集う会議からオンラインでの会議に開催形式を変更しています。先月のオンライン会議では70名以上のLOSAライフコンシェルジュが参加し、冒頭では顔を見せ合い元気な姿を見てお互いに活力をもらいました。また、LOSAの商品やイベントの情報を共有し、お客さまと接する中で起きた良かったことなどを発表しました。以前のように、お客さまの悩みにすぐさま駆けつけることが難しい今、LOSAライフコンシェルジュとしてどんな寄り添い方ができるのか、アイデアを出し合い、励まし合いながら士気を高めています。

また気持ちを新たに、皆さまとのあたたかいコミュニケーションを図っていきたいと思います。