個人情報保護方針

私たちは、お客さまの氏名、住所、メールアドレス、連絡先などの個人情報保護の重要性を認識し、より良い商品の開発、サービスの提供を努めるにあたり、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くし、法令およびその他の規範を遵守いたします。私たちは、個人情報保護とお客さまとの信頼の確保が社会的責務であると認識し、以下の取組みをおこないます。

個人情報の取得

当社は、お客さまが、当社および当社販売代理店（LOSA夢プラザを含む）から商品・サービスの購入をされた場合やその他の取引を申し込まれた場合などにお客さまの個人情報を取得します。

個人情報の利用目的について

当社は、お客さまから取得した個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。

(1)	当社および当社販売代理店、当社提携先からの商品の配送、代金決済
(2)	当社および当社販売代理店、当社提携先からお客さまへのお問合せ、関連するアフターサービス、その他の取引の遂行
(3)	電子メール、郵便、電話、FAXなどによる当社または当社販売代理店からの商品・サービスについての情報提供
(4)	当社がお客さまにとって有用と考えるメールマガジン、お知らせ
(5)	当社または当社販売代理店のアンケート、キャンペーンに関連したお客さまへの連絡
(6)	当社サービスの改善や新規サービス開発に必要なデータの解析や分析
(7)	お客さまからのお問合せやご相談内容の正確な把握、的確な対応およびその記録

委託

当社で管理する個人データにつきましては、利用目的の達成に必要な範囲内においてその取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。
第三者に委託する場合には、お客さまの個人情報の適切な管理が図られるよう、委託先に対して必要かつ適切な監督をおこないます。

共同利用

当社および当社販売代理店の事業活動の推進のために、当社で管理する個人データを当社の提携先や協力先と共同して利用する場合があります。
共同利用する個人情報は当社が責任をもって管理します。

第三者への利用目的外の情報提供、開示について

お客さまから取得した個人情報は、以下に掲げる場合を除き、原則、ご本人の同意がない限り第三者へ提供・開示されることはありません。

(1)	第三者への提供・開示をあらかじめお客さまに公表するか通知している場合
(2)	法令に基づいて、提供・開示が必要であると判断した場合
(3)	人の生命、体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合当社は、個人情報について照会、訂正などを依頼された場合、個人情報に関して適用される諸法令、諸規範などに基づいて適切に対応し、また、個人情報に関する苦情、相談に対しても、誠実に対応します。

株式会社LOSA
代表取締役会長兼社長　木村　町子